Livraisons et retours

Infos Livraison

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure a 49 euros.

Pour toutes commandes en dessous de 50 euros , un forfait de 6 euros sera appliqué.
vous disposez de deux moyens pour vous faire livrer :

Zone de couverture
Nous livrons en France métropolitaine et union europeenne sur demande.

Disponibilité
En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, l'acheteur sera informé par email ou par téléphone des articles en rupture. L'acheteur aura alors 48 heures (hors week-end et jours fériés) pour demander l'annulation ou l'échange de sa commande en contactant notre service client.

Incidents de livraison

En cas d'absence le jour de la livraison de votre colis, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres.
Vous disposez alors d'un délai de 15 jours pour retirer votre colis dans le bureau de Poste .

En cas de boîte aux lettres avec des dimensions trop petites, une deuxième présentation du colis pourra avoir lieu .

Si l'emballage d'origine est abîmé, déchiré ou ouvert au moment de la livraison, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison du transporteur. Vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison. Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison

Les colis sont généralement expédiés entre 48h et une semaine après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

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